Jari-myrsky ei antanut lupaa nostaa jalkoja pöydälle
Viikon 47 alkupuolella alkoi sääennusteissa olla enteitä keskimääräistä kovemmasta myrskystä. Ja niinhän siinä kävi, että keskiviikkoiltapäivänä 20.11.24 alkoi myrsky realisoitua sen kummemmin kutsumatta tai pyytämättä.
Kyseisenä ehtoona lähdin töistä ajelemaan sähköpyörällä kohti kotia. Hatanpään puistossa kuului melkoista pauketta, kun paksuhkoja oksia meni poikki tuulen voimasta. Siitä pystyi päättelemään, että kohta jakeluverkollakin alkavat vikakeskeytykset. Näinhän siinä kävikin ja pahimmillaan verkkovastuualueellamme oli yli 2500 käyttöpaikkaa ilman sähköä.
Kiitos määrätietoisen vuosia kestäneen maakaapeloinnin, saatiin sähkö kytkennöin palautettua melko nopeasti suurelle osalle käyttöpaikoista. Noin 700 käyttöpaikkaa vielä jäi ilman sähköä. Kyseiset käyttöpaikat sijaitsivat haja-asutusalueella.
Korjaustoimenpiteet aloitettiin välittömästi
Hyvin pian kävi selville, että asentajien tulee erityisesti huomioida työturvallisuus vianselvityksessä, koska puita tuntui kaatuvan huomattavia määriä. Maa ei vielä ollut jäässä, joten etenkin kuuset menivät nurin juuripaakun kera.
Seuraavana aamuna selvisi, että jälki sähköverkolla on karumpaa kuin aikoihin. Muutama pylväsmuuntamo oli täysin päreinä, orsia ja pylväitä oli poikki sekä huomattava määrä puita nojallaan linjojen päällä. Vikapaikoille oli haasteellista päästä, koska puita oli kaatunut myös teiden poikki.
Yhteinen savotta
Siitä alkoikin useamman päivän mittainen korjausurakka, jota työstivät usean eri yhtiön työntekijät sujuvasti yhteen hiileen puhaltaen. Metsässä oli sähköalan ammattilaisia, kaivurikuskeja ja metsureita. Käyttökeskuksessa oli vahvistuksia vianselvitykseen ja työryhmien hallinnointiin sekä puhelimeen vastaajia, jotka kirjasivat vikailmoituksia ja antoivat tietoa asiakkaille korjausten etenemisestä.
Yhteensä myrskyvaurioiden selvittelyssä oli mukana 55 henkilöä.
Yli 12 tunnin keskeytyksiä, joista maksamme vakiokorvauksia, oli noin 370 käyttöpaikalla. Sähkömarkkinalakiin kirjattu toimitusvarmuusvaatimus alle 36 tunnin keskeytyksistä haja-asutusalueella ylittyi 50 käyttöpaikalla. Yksittäisissä käyttöpaikoissa oli yli 72 tunnin keskeytys.
Palautetilaisuus on kehityksen moottori
Yhtiömme piti palautetilaisuuden, johon kutsuimme kaikki mukana olleet henkilöt. Heistä lähes 40 saapui paikan päälle. Lisäksi mukana olleille lähetettiin kysely siitä, miten he kokivat vianselvityksessä onnistumisen kokonaisuudessaan. Arvosanaksi tuli 4,2 asteikolla 1–5.
Kiitosta saivat Käyttökeskuksen jämäkkä toiminta, metsureiden käyttö työryhmien mukana (uusi asia yhtiöllemme) sekä tarvikkeiden riittävyys. Kehittämistä kaivattiin työryhmien paremmasta roolituksesta sekä käytössä olevien järjestelmien paremmasta hyödyntämisestä vianselvityksen priorisoinnissa.
Mitä seuraavaksi?
Vaikka olosuhde oli haastavin aikoihin, pääosin toiminta sujui erittäin hyvin. Silti ei auta nostaa jalkoja pöydälle. Jatkamme määrätietoista jakeluverkon rakennemuutosta ilmajohdosta maakaapeliin ja muistamme myös olemassa olevan verkon saneerauksen. Näillä pönkitämme sujuvan ja turvallisen viankorjauksen onnistumisen jatkossakin.
Lisäksi organisaatiomme tarvitsee nykyistä enemmän poikkeustilaharjoittelua. Harjoituksissa koeponnistamme tehtävien sujuvuuden ja riittävän perehdyttämisen isommissa häiriöissä. Metsureiden säännölliseen perehdyttämiseen on myös panostettava. Työryhmien roolitusta ja sitä kautta kokoonpanoa tulee pohtia.
Koska verkkovastuualueemme on kompaktin kokoinen, tilanteen ja tarpeiden ymmärtävän kenttäjohtajan käyttö vikojen määrittelyssä voisi olla järkevää. Silloin työryhmien hallinnointi ja vian korjauksessa tarvittavan kaluston koordinointi sujuisivat tehokkaammin. Lisäksi Käyttökeskus kaipaa kentältä tarkempaa tietoa keliolosuhteista, erityisesti työturvallisuuden näkökulmasta.
Tärkeimmät asiat loppuun: Työtapaturmilta vältyttiin, vaikka olosuhteet olivat todella vaativat. Alojensa ammattilaiset tunnistivat riskit ja muonitus- sekä lepotauotukset onnistuivat. Vilpittömät kiitokset teille kaikille mukana olleille sekä kiitokset myös sähkökatkon kokeneille asiakkaillemme ymmärryksestä!
